Implanté dans 19 pays d’Europe, le groupe CBR est propriétaire d’enseignes de vêtements extrêmement connues en Allemagne, telles que Street One et CECIL. Outre ses points de vente physiques, CBR réalise une grande partie de son activité sur son site e-Commerce.
À l’instar de nombreux sites e-Commerce, la période entourant le Black Friday est souvent celle lors de laquelle le groupe réalise la majeure partie de son chiffre d’affaires. Compte tenu de la pression publicitaire et des nombreuses offres promotionnelles concurrentes, il est crucial de pouvoir atteindre une cible qualifiée etintentionniste de manière efficace.
Un mois avant la date fatidique du Black Friday, CBR a utilisé Custom
Audiences, l’outil de retargeting d’Outbrain, pour recibler spécifiquement
les utilisateurs ayant déjà visité les sites de Street One et CECIL, avec des
contenus “Fashion & Lifestyle” redirigeant vers leurs sites de marques.
Pendant le Black Friday et durant le weekend suivant, ces utilisateurs ont
été reciblés avec des promotions spéciales dont l’objectif était d’augmenter
le volume de ventes en ligne.
Comparé au Display, le taux de conversion (nombre de ventes en ligne) sur le site de CECIL a augmenté de 66 %.
L’augmentation du taux de conversion et la baisse du eCPC ont permis de
diminuer significativement le ratio coût/revenus : -65 % pour Street One et
-43 % pour CECIL.
“Dans l’industrie de la mode, le Black Friday est un moment capital
en termes de chiffre d’affaires. D’où l’importance de mettre en place une
stratégie marketing favorisant de vraies conversions, c’est-à-dire des ventes
en ligne. La combinaison des formats natifs Outbrain et la puissance de son
outil de retargeting – Custom Audiences – nous a permis d’enregistrer des taux de conversion supérieurs à ceux enregistrés via les autres canaux activés.”
